SI TE FALTA ESTO, NUNCA SERÁS BUEN MARKETERO
Empatía: nombre femenino (¿casualidad?) Participación afectiva de una persona en una realidad ajena a ella, generalmente en los sentimientos de otra persona. Sin la capacidad de ponerte en la piel del otro, de preguntarte qué sentirías tú si estuvieses en su lugar, en sus condiciones, en sus circunstancias, imposible tener la orientación cliente que un marketero debe llevar de serie, en el ADN. Me da igual que seas copy, director de arte, cuentas, CMO o técnico: sin empatía no serás buen marketero. Es más, por extensión, sin empatía no serás nunca buena persona. Por eso hay campañas que tocan la fibra y campañas que pasan desapercibidas. Por eso hay empresas que conectan con las personas, como las recientes de Campofrío, que sabe cómo son sus clientes, y es capaz de generar un buenrrollismo total y además de forma fresca, inteligente y valiente, tocando mitos del imaginario español, y hasta metiendo las narices en política (ese campo minado para las marcas).